PRIVACYBELEID

Website: AstroAlma
Deze vertaling wordt aangeboden voor je gemak. Bij tegenstrijdigheid geldt de Franse versie.

Deze vertaling wordt aangeboden voor je gemak; bij tegenstrijdigheid geldt de Franse versie. Dit Privacybeleid informeert de gebruikers van de site AstroAlma over de manier waarop hun persoonsgegevens verzameld en verwerkt worden, overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) nr. 2016/679 van 27 april 2016 en de gewijzigde Franse wet Informatique et Libertés nr. 78-17 van 6 januari 1978.

Door de site AstroAlma te gebruiken, aanvaardt de gebruiker de werkwijze die in dit Privacybeleid beschreven staat. Aanvaard je dit beleid niet, gebruik de site dan niet.

ARTIKEL 1 – VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE

De verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens die op de site AstroAlma verzameld worden, is:
• Handelsnaam: Arico-studio | Contact

De verwerkingsverantwoordelijke bepaalt de doeleinden en de middelen van de verwerking van de persoonsgegevens.

ARTIKEL 2 – VERZAMELDE PERSOONSGEGEVENS

Bij het gebruik van de site AstroAlma kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

2.1. Identificatiegegevens
• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Wachtwoord (versleuteld)

2.2. Geboortegegevens (voor de astrologische berekeningen)
• Geboortedatum
• Geboortetijd
• Geboorteplaats (stad, land)
• Geboortegegevens van naasten die je wilt bewaren (voornaam, relatie, geboortedatum, -tijd en -plaats). Door het profiel van een naaste te bewaren, verbind je je ertoe die persoon daarvan op de hoogte te hebben gebracht.

2.3. Surfgegevens
• IP-adres
• Type browser
• Bezochte pagina’s en duur van het bezoek
• Cookiegegevens

2.4. Transactiegegevens
• Geschiedenis van de aankopen van credits
• Geschiedenis van de gegenereerde analyses

Opmerking: betaalgegevens (bankkaartnummer enz.) worden nooit op onze servers bewaard. Ze worden rechtstreeks verwerkt door onze beveiligde betaaldienstverlener, die voldoet aan de PCI-DSS-normen.

ARTIKEL 3 – DOELEINDEN VAN DE VERWERKING

De verzamelde persoonsgegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
• Aanmaken en beheren van je gebruikersaccount
• Genereren van de persoonlijke astrologische analyses
• Beheren van de aankopen van credits en van de transacties
• Versturen van berichten over je account en je aankopen
• Versturen van nieuwsbrieven en promotionele aanbiedingen (met je toestemming)
• Verbeteren van onze diensten en de gebruikerservaring
• Voorkomen van fraude en beveiligen van de site
• Naleven van onze wettelijke en reglementaire verplichtingen

ARTIKEL 4 – RECHTSGROND VAN DE VERWERKING

Volgens de AVG moet elke verwerking van persoonsgegevens op een rechtsgrond steunen. De rechtsgronden die van toepassing zijn op de verwerkingen door AstroAlma zijn:
• De uitvoering van de overeenkomst: de gegevens zijn nodig om de diensten te leveren die je gevraagd hebt (aanmaken van een account, genereren van analyses, verwerken van bestellingen).
• De toestemming: voor het versturen van nieuwsbrieven en commerciële berichten vragen we je voorafgaande toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.
• Het gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten, het voorkomen van fraude en de beveiliging van de site.
• De wettelijke verplichting: voor het naleven van onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.

ARTIKEL 5 – BEWAARTERMIJN VAN DE GEGEVENS

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze verwerkt worden:
• Accountgegevens: bewaard zolang je ingeschreven bent, en daarna 3 jaar na de laatste activiteit op het account.
• Geboortegegevens: bewaard zolang je ingeschreven bent.
• Geschiedenis van de analyses: alleen de tekst van de volledige (betaalde) analyses wordt bewaard, zodat je ze kunt herlezen en opnieuw downloaden vanuit je ruimte « Mijn hemel ». Elke analyse wordt automatisch verwijderd 12 maanden na het aanmaken, of meteen als je « Mijn geschiedenis verwijderen » gebruikt. Gratis previews worden niet bewaard.
• Bewaarde profielen (jouw geboortegegevens en die van je naasten): bewaard zolang je ze niet verwijdert, en uiterlijk tot je account verwijderd wordt.
• Transactiegegevens: 10 jaar bewaard, overeenkomstig de boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
• Surfgegevens: maximaal 13 maanden bewaard.
• Cookies: maximale duur van 13 maanden.

ARTIKEL 6 – ONTVANGERS VAN DE GEGEVENS

De verzamelde persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan de volgende categorieën ontvangers:
• Intern personeel: de bevoegde personen binnen onze organisatie.
• Betaaldienstverleners: voor de beveiligde verwerking van de transacties (bv. Stripe, PayPal).
• Hostingprovider: voor de technische hosting van de site en de gegevens.
• AI-dienstverlener: OpenAI, voor het genereren van de persoonlijke analyses. Alleen de gegevens die strikt nodig zijn om de inhoud te genereren, worden doorgegeven.
• Overheden: bij een wettelijke verplichting.

We verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden. Onze verwerkers zijn contractueel verplicht de vertrouwelijkheid en de veiligheid van je gegevens te respecteren.

ARTIKEL 7 – DOORGIFTE VAN GEGEVENS BUITEN DE EUROPESE UNIE

Sommige van onze dienstverleners (met name OpenAI) kunnen buiten de Europese Unie gevestigd zijn. In dat geval zorgen we voor passende waarborgen overeenkomstig de AVG:
• Adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie
• Modelcontractbepalingen (SCC) goedgekeurd door de Europese Commissie
• Bindende bedrijfsvoorschriften (BCR)

ARTIKEL 8 – JE RECHTEN

Volgens de AVG en de Franse wet Informatique et Libertés heb je de volgende rechten op je persoonsgegevens:
• Recht van inzage (artikel 15 AVG): je kunt bevestiging krijgen of er al dan niet gegevens over jou verwerkt worden en, als dat zo is, inzage in die gegevens.
• Recht op rectificatie (artikel 16 AVG): je kunt onjuiste of onvolledige gegevens over jou laten verbeteren.
• Recht op gegevenswissing (artikel 17 AVG): je kunt vragen je gegevens te wissen in de gevallen die de regelgeving voorziet.
• Recht op beperking van de verwerking (artikel 18 AVG): je kunt in bepaalde gevallen vragen de verwerking van je gegevens te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid (artikel 20 AVG): je kunt de gegevens over jou ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm.
• Recht van bezwaar (artikel 21 AVG): je kunt om gerechtvaardigde redenen bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens, en tegen verwerking voor direct marketing.
• Recht om je toestemming in te trekken: als de verwerking op toestemming steunt, kun je die op elk moment intrekken.
• Recht om richtlijnen na overlijden vast te leggen: je kunt richtlijnen vastleggen over het bewaren, wissen en doorgeven van je gegevens na je overlijden.

Je kunt je geschiedenis van analyses en je bewaarde profielen op elk moment zelf verwijderen vanuit je ruimte « Mijn hemel », zonder contact met ons op te nemen.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je ons mailen via: Contact . We antwoorden binnen een maand na ontvangst van je verzoek.

Ben je niet tevreden met het antwoord, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Franse Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL): www.cnil.fr, of bij de toezichthouder van je land (in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens, in België de Gegevensbeschermingsautoriteit).

ARTIKEL 9 – BEVEILIGING VAN DE GEGEVENS

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, openbaarmaking of ongeoorloofde toegang:
• Versleuteling van gevoelige gegevens (SSL/TLS)
• Versleutelde wachtwoorden (hashing)
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige back-ups
• Regelmatige updates van de beveiligingssystemen

ARTIKEL 10 – COOKIEBELEID

10.1. Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat op je apparaat (computer, tablet, smartphone) wordt geplaatst als je een website bezoekt. Daarmee kan de site informatie over je bezoek onthouden.

10.2. Cookies op AstroAlma

• Strikt noodzakelijke cookies: onmisbaar voor de werking van de site (inloggen, winkelwagen, cookievoorkeuren). Ze hebben je toestemming niet nodig.
• Prestatie- of analysecookies: om het gebruik van de site te analyseren en te verbeteren (bv. Google Analytics). Afhankelijk van je toestemming.
• Functionele cookies: om je voorkeuren te onthouden. Afhankelijk van je toestemming.

10.3. Cookies beheren

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment beheren via de toestemmingsbanner die bij je eerste bezoek verschijnt, of via de instellingen van je browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan je surfervaring beïnvloeden.

ARTIKEL 11 – WIJZIGINGEN VAN HET BELEID

We behouden ons het recht voor dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen. Bij een belangrijke wijziging brengen we je op de hoogte per e-mail of met een zichtbare melding op de site. We raden je aan deze pagina regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van updates.

ARTIKEL 12 – CONTACT

Voor elke vraag over dit Privacybeleid of om je rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen:
• Per e-mail: Contact